【セラーとの交渉その7】
〜フィードバック方法〜
こちらでは購入した商品の
フィードバック方法について解説します。
フィードバックとは商品を
扱っているお店の評価のことです。
セラーの中にはフィードバックによる
返金交渉も絡んで来ますので
必ず覚えてください。
フィードバックの方法はとても簡単で
購入履歴から該当の商品を選んでいただき
“出品者を評価”から評価ができます。
レビューと同じように星と文言で
評価は完了です。
今回の《クエスト》です。
《クエスト1》
動画を参考に
フィードバックのやり方を把握してください。
《クエスト2》
感想や気づきを
コメント欄にシェアしてください。
商品管理の方法については
後のスレで伝えます。
その前に時間短縮の技
ルーラの呪文を伝授します。
NEXTステップ
【ルーラの使用】〜文字入力のショートカット〜
スマホの場合 出品者の評価ボタンが見あたらなく困ってました
ありがとうございます
スマホからフィードバックできなかったので、方法が知れてよかったです。
ありがとうございました。
スマホの画面、違うんだということに気づかされてよかったです。
FB方法、わからなければここに戻ればよいことを確認しました。
次行きまーす。
いつもご回答ありがとうございます。^_^
今回は「レビュー」について質問させてください。
レビューやフィードバックは基本的に星5で大丈夫でしょうか？
毎回星5つにしていたらAmazonからペナルティを受けるということはないのでしょうか？
お忙しい中とは思いますが、ご回答よろしくお願いいたします。m(_ _)m
マッキー様
評価については肯定的な評価をしていただければと思います。
すべてを5にしてしまうのも能がないので改善点などを指摘して評価4を一部入れる、などしていただくとより自然に仕上がるかと存じます。
あくまで否定的な評価にならないように心がけていただければと思います。
レビューを書きスクリーンショットをとって、セラーの方に送りました。
☆５ばかりだとペナルティを受ける可能性もある、とのお話もあることから
個人的に買ったものには☆４つをつけるように調整してみます。
最近はレビュー、フィードバック不要。Q&Aのみ。
のセラーさんもいますね。
フィードバック方法理解しました！
動画もありがとうございます！
当初 フィードバックのコンテンツはなく ググって自力対応した記憶があります！
色々なところで 新たなコンテンツが増えており 改めて驚きです！
フィードバックは簡単ですね。
ただ端末量産するとき、スマホでのやり方がわからなければ
戸惑うことになると思いました。事前にしれてよかったです。ありがとうございます。
過去にアマゾンで買い物を経験していたのでレビューの仕方も何となく理解していました。
ですが、改めて動画を拝見させていただきました。
ありがとうございます。
動画を要求するセラーさんに
フィードバックで飲んでいただきました。
一つの交渉手段として使わせていただきます。
スマホからのフィードバック知れて参考になりました！
ありがとうございます。
参考になります！
ありがとうございました。
セラーからフィードバックを求められていたので、とても助かりました。
フィードバックとレビューの違いが分からなかったので今回参考になりました。
この動画を見たことで、Amazonアプリでフィードバックが出てこなくても焦らずSafariからアクセスして進めていけます。
フィードバックの方法了解しました！
またセラーさんから求められたら今日教えて頂いたことをします！
ドンドン先に進みたいと思います。
https://www.amazon.co.jp/feedback
にアクセスするのもてですね。
一回アクセスして、スマホのホーム画面にショートカットを作っておくと飛びやすいですね。
スマホでのフィードバックを探した記憶があります！
そこの紹介もあり分かりやすい動画でした！
初フィードバックは、とても苦労しました。
スマホでやろうとので、なかなか出来なかったからです。
PCを使えば簡単だと知りましたが、デバイスを変える際には
どうしたものかと思っていました。
デスクトップサイトを呼び出せば良かったんですね。
ありがとうございました、勉強になります。
手順把握しました。
ありがとうございます。
スマホの場合は画面が違うなと思っていたのですが理解いたしました。
ありがとうございます！
今の時代、スマホで買い物する人も多いでしょうに、フィードバック機能がないのは盲点ですね。
スマホで操作するときは、気を付けます。
勉強になりました！
フィードバックしてませんでした。
スマホ使用ですので、教えていただいて良ったです
常にスマホ使用なのですがいつも評価する場所が見当たらなくて困っていました。解決できて嬉しいです！ありがとうございます！
スマホからのフィードバックに困っており、メールから行ってました、、、一気に解決しました！(^.^)
ありがとうございます！m(_ _)m
商品の評価と店の評価を混同しないよう、気を付けます。
商品評価よりフィードバックのほうが、アカウントリスクは少ないのでしょうか？
フィードバックのやり方は理解しました。
レビューのみでフィードバックのことを理解できていなかったので、とても勉強になりました。
フィードバックを受け付けていないのにフィードバックを要求されたらどうしたらいいですか。たまに出くわすので困ってます。
可能であれば行っていただき、難しいようであればはじめの取り決めになかった旨を伝えていただければと思います。
スマホからはPC用で表示すると簡単にできるのが
分かりました！
動画が分かりやすくて参考になりました。ありがとうございます。
スマホからのフィードバックはしていませんでしたが、今後使うかも知れませんので
覚えておいた方が良いと思いました。
良くわかりました。
以前、レビューとフィードバックの違いが分からず混乱したことがありました。
無料仕入れに取り組み初めてから、だんだんその辺りのことも理解できるようになってきております。
やはり行動にまさる学びはないですね。
スマホからのフィードバックの方法がわからなかったので（セラーさんからは要求されていました。）
とても助かりました。
まだフィードバックは3人ぐらいからしか依頼されていませんが、今後もあることなので、しっかり自分の中でインストールしておきます。
まずは、アマクエに入る前に、自分が普通にユーザーとして購入していた商品のフィードバックをして、練習してみます。
PC用を出すのにいつもPCサイト用を探してしまいますが、iPhoneのその表示のさせ方が分かり良かったです。
フィードバックはしたことありましたが、スマホからのやり方は知らなかったので分かってよかったです。
フィードバックの方がレビューよりやりやすいです。
スマホはPC版に切り替えるのですね。ありがとうございます。
モバイルからの評価めちゃくちゃ、探しました！勉強になります！
商品の評価とお店の評価があるのですね！
頭に入れておきます！
スマホをパソコン表示にする方法、知らなかったので助かりました
お店の評価があるのですね2020年4月17日
お店の評価があるのですね2020年4月17日
フィードバックはスマホからだとPC版にしないと
できません。
スマホからのフィードバック方法知らなかったので
大変助かりました。
これから複数アカウント管理していく上で必ず必要なスキルとなるので
ささっと使えるようになりたいです。
フィードバックは、相手から求められてからやればいいのかなと思いましたが、商品レビューと同様に一緒にやればいいのですね。
内容は簡単なものでよさそうですし。
参考になります。
レビュー以外にフィードバックもあるんですね、勉強になりました。
やり方を知れて良かったです。
スマホからのフィードバックは分かりにくいので、動画だと分かりやすいですね。ありがとうございます！
フィードバックの意味を初めて知りました。
フィードバック経験しました！
わかりやすい動画をありがとうございます。